سياسة الشحن والتوصيل
سياسة الشحن والتوصيل داخل المملكة
- نضمن لك توصيل المنتج خلال 15 يوم عمل من إتمام الطلب.
- الشحن مجاني للمدن المتواجدين بها. ( فروعنا ومعارضنا – متجر باك كير (backcare.com.sa) )
- يتحمل العميل تكلفة الشحن للمدن الغير متواجدين بها حسب الأسعار الموجودة بالمتجر.
- نضمن توصيل المنتج للعميل لمرة واحدة فقط، خلاف ذلك يتحمل العميل التكلفة الإضافية.
- يتوجب على العميل فحص المنتج والتأكد من سلامته من أي تلف قبل مغادرة مندوب التوصيل ويعتبر توقيعه على سند الاستلام أو بوليصة الشحن أو الإفصاح للمندوب عن رقم ( otp ) المرسل على جوالة هو إقرار منه بسلامة المنتج واستلامه.
- للحصول على طلبك بأسرع وقت نرجو منك تحري الدقة في تزويدنا ببياناتك التالية: الاسم الكامل، رقم الجوال، العنوان مفصل (المدينة – الحي- الشارع- المبنى).
- يحق لنا التواصل مع صاحب الطلب بشكل مباشر من خلال الهاتف أو تطبيق الواتساب.
- يحق للموقع إلغاء الطلب في حال حدوث خلل كوضع سعر خطأ أو حال نفاذ الكمية أو الشك بأنه طلب احتيال.
